3mien – Điều Khoản
và Điều Kiện Sử Dụng

2. Tạo Tài Khoản & Bảo Mật

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng 3mien. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này và có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm tên thật, số điện thoại và địa chỉ email. 3mien có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

Mật khẩu và thông tin đăng nhập phải được giữ bí mật. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả khi không được phép. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ qua email [email protected] ngay lập tức để được xử lý.

3mien áp dụng xác minh hai bước (2FA) qua OTP SMS để tăng cường bảo mật. Người dùng được khuyến nghị kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký. 3mien không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình một cách hợp lý.

3. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 3mien đúng mục đích, tuân thủ pháp luật Việt Nam và không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, người dùng khác hoặc uy tín của 3mien. Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược đều bị nghiêm cấm.

Cụ thể, người dùng không được phép:

• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm pháp luật tài chính.
• Can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống hoặc nỗ lực truy cập trái phép vào dữ liệu người dùng khác.
• Sử dụng 3mien cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi được nền tảng cho phép.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư còn lại trong tài khoản và/hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền tùy theo mức độ vi phạm.

5. Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản

3mien có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Quyết định khóa tài khoản có thể được thực hiện ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả giao dịch đang chờ xử lý đã hoàn tất và số dư còn lại (nếu có) đã được hoàn trả theo đúng quy trình xác minh. Thời gian xử lý yêu cầu đóng tài khoản thường trong vòng 5–10 ngày làm việc, tùy xác minh.

Sau khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, 3mien có quyền giữ lại số dư trong tài khoản nếu số dư đó được xác định có liên quan đến hành vi vi phạm hoặc gian lận. Người dùng có thể khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo bằng cách liên hệ hỗ trợ với đầy đủ bằng chứng liên quan.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm & Thay Đổi Điều Khoản

3mien cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 3mien không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mất lợi nhuận nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

3mien có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản mới.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần giải thích thêm, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email [email protected].