3mien – Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Tại 3mien, quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và các biện pháp bảo vệ thông tin của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
3mien thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến an toàn, phù hợp với người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi hoạt động của nền tảng.
Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động (được dùng để xác minh OTP), ngày sinh và thông tin CCCD/CMND trong quá trình xác minh danh tính (KYC). Các thông tin này được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản hoặc khi nền tảng yêu cầu xác minh bổ sung.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được thu thập tự động khi bạn truy cập 3mien. Dữ liệu này giúp tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị trên điện thoại Android/iOS và phát hiện hoạt động bất thường.
Thông tin thanh toán nội địa: 3mien không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hoặc thông tin thẻ. Chúng tôi chỉ ghi nhận tên chủ tài khoản, tên ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và trạng thái giao dịch bằng VND (₫) để đối soát và giải quyết tranh chấp.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và tương tác với nội dung được ghi lại nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và phát hiện hành vi gian lận.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng đúng mục đích đã công bố và không bao giờ bị khai thác vào các hoạt động ngoài phạm vi vận hành của 3mien. Mục đích sử dụng cụ thể bao gồm:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền.
- Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: gợi ý nội dung phù hợp theo lịch sử sử dụng và sở thích cá cược.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật điều khoản và thông tin ưu đãi (chỉ khi người dùng đồng ý nhận).
- Cải thiện hiệu năng nền tảng trên thiết bị di động và tối ưu hóa giao diện tiếng Việt.
3mien không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng. Mọi phân tích dữ liệu đều được thực hiện theo dạng tổng hợp, ẩn danh hóa để bảo vệ quyền riêng tư cá nhân.
3. Cookies & Theo Dõi Phiên
3mien sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhận dạng cá nhân nhạy cảm.
Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ phiên khỏi giả mạo (CSRF). Loại cookies này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng đầy đủ tính năng của 3mien.
Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp nhóm kỹ thuật xác định và khắc phục sự cố, đặc biệt trên thiết bị di động. Bạn có thể từ chối loại cookies này thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Kiểm soát cookies: Hầu hết trình duyệt hiện đại cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookies trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư. Người dùng Chrome, Firefox và Safari trên iOS đều có thể quản lý cookies theo từng trang web. Lưu ý rằng việc xóa cookies thiết yếu sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại vào tài khoản.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu người dùng 3mien được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng máy chủ được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật, bao gồm tường lửa, mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) và mã hóa truyền tải SSL/TLS. Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và mọi thao tác đều được ghi nhật ký (audit log).
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản đang hoạt động là không giới hạn trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ để phục vụ mục đích tuân thủ tài chính.
Lịch sử giao dịch bằng VND (₫) được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu này chỉ được truy cập khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi người dùng khiếu nại giao dịch.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, 3mien cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
3mien không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp cụ thể mà việc chia sẻ dữ liệu là cần thiết và hợp pháp:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dữ liệu CCCD/CMND có thể được xác minh qua hệ thống đối chiếu theo quy định pháp luật. Các đối tác này hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: 3mien có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng trình tự pháp lý quy định.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 3mien đảm bảo bên nhận dữ liệu có biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được thỏa thuận. Bất kỳ nhà cung cấp bên thứ ba nào đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu trước khi tiếp cận thông tin người dùng.
6. Quyền Của Người Dùng & Kiểm Soát Dữ Liệu
Người dùng 3mien có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam. Cụ thể, bạn có quyền:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem tất cả dữ liệu cá nhân mà 3mien đang lưu giữ về bạn bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ chỉnh sửa các trường bị hạn chế.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, chịu ràng buộc bởi các nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ tài chính theo pháp luật hiện hành.
- Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing, thông báo ưu đãi hoặc các liên lạc không thiết yếu bằng cách hủy đăng ký trong cài đặt thông báo tài khoản.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu tài khoản ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 3mien qua email [email protected], nêu rõ yêu cầu cụ thể và cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Nếu bạn cần giải đáp thêm về chính sách bảo mật, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email. Bạn cũng có thể truy cập Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về toàn bộ quy định sử dụng dịch vụ.
7. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
3mien có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động nền tảng, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn có thể truy cập tại địa chỉ 3mien.ws/privacy-policy. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu để người dùng dễ dàng xác định phiên bản mình đang đọc. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của 3mien, hãy liên hệ:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Trung tâm trợ giúp: 3mien.ws/faq
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, ưu tiên xử lý các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.
Tin Tưởng – Trải Nghiệm – Bảo Mật
Tạo tài khoản 3mien và trải nghiệm nền tảng cá cược thể thao, casino dành riêng cho người Việt với cam kết bảo vệ dữ liệu minh bạch.